Sybiksen Skrædderi og Systue
CVR: 33819706
Adresse: Smedetorvet 4, 1. , 8700 Horsens
E-mail: sybiksenkundeservice@gmail.com
Telefon: 53615490
Disse handelsbetingelser gælder for køb af varer via webshoppen.
2. Bestilling
Når du afgiver en ordre, modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail.
Aftalen er først bindende, når ordren er bekræftet af Sybiksen.
Vi forbeholder os retten til at annullere ordrer ved:
• prisfejl
• trykfejl
• udsolgte varer
• tekniske fejl
• force majeure
3. Priser
Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Eventuelle fragtomkostninger fremgår inden betaling gennemføres.
4. Betaling
Vi modtager betaling med:
• Dankort/VISA
• Mastercard
Beløbet trækkes først, når varen afsendes.
5. Levering
Normal leveringstid: Vi sender varen med GLS inden for 1 – 2 hverdage.
Forsinkelser kan forekomme i travle perioder eller ved transportørproblemer.
6. Fortrydelsesret
Du har 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
For at benytte fortrydelsesretten skal du kontakte os på:
sybiksenkundeservice@gmail.com
Varen skal returneres ubrugt og i original emballage.
Kunden betaler returfragten.
Tilbagebetalingen af varen vil ske indenfor 14 dage efter modtagelse af returvaren.
7. Undtagelser fra fortrydelsesretten
Fortrydelsesretten gælder ikke for:
• specialbestilte varer
• varer fremstillet efter kundens ønsker
• personligt tilpassede produkter
8. Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
Reklamationen omfatter fejl i materiale og fabrikation, men ikke:
• almindeligt slid
• forkert anvendelse eller vask / rens
• manglende vedligeholdelse
9. Returnering
Returnering sendes til:
Sybiksen
Smedetorvet 4, 1.
8700 Horsens
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
10. Persondata
Privatlivspolitik og sikkerhed:
Ingen af de indtastede oplysninger ved en handel, videregives eller sælges til tredjepart.
Hele vores hjemmeside er krypteret med HTTPS sikkerhed. Når du bliver sendt videre til vores betalingsvindue er det SSL krypteret og derfor kan du være sikker på at dine indtastede oplysninger aldrig bliver delt med nogen andre, heller ikke os selv.
11. Klagemuligheder
Klager sendes til:
sybiksenkundeservice@gmail.com
Du kan også klage via:
Nævnenes Hus
EU’s klageportal (ODR)
Vi kan ikke garantere, at de farver, som vises på hjemmesiden, præcist gengiver de farver, produktet faktisk har. Det kan bl.a. afhænge af dine computerindstillinger. Det er muligt at få tilsendt farveprøver på for eksempel sløjfer og prinsessekjoler, eller man kan komme i skrædderiet og se udvalget.
